수원 영통동 신나무실 극동아파트 아랫집 화장실 천장 파란 물 누수, 하수관 엘보 재결속

전화로 들은 것

윗집에서 전화하셨습니다. 아랫집 거실 화장실이 새는데 관리실이 보고 PVC 배수관이 오래돼서 그런 것 같다고 했다고요. 배관 자체 문제가 맞다면 손이 닿는 범위는 30만원 전후, 천장을 뜯거나 수리할 곳이 많으면 50만원 전후라고 안내했습니다.

다만 배관 자체 문제인지 위에서 타고 내려온 물인지가 중요한 포인트라고 말씀드렸습니다. 바로 전날 같은 단지 다른 집은 방수 문제인 줄 알고 갔다가 아랫집 천장을 열어 보니 하수관 여섯 군데가 동시에 새고 윗집 방수까지 해야 했던 집이었습니다. 두 군데 견적을 비교하고 싶다고 하셔서 좋은 방법이라고 말씀드리고, 저희는 사진으로 범위를 정확히 말씀드리고 당일에 해결하는 원칙으로 일한다고 했습니다.

고객이 하신 말

• 저희 집 아랫집이 거실 화장실이 물이 샌대요. 관리실에서 확인을 했는데 PVC 배수관이 노후돼가지고 물이 새는 것 같더라고요.
• 견적을 한 두 군데서 내서 비교를 해야 된다고 생각해요.

현장에서 본 것

증상

원인

원인

보험 처리 때문에 상태를 먼저 확인하고 금액을 말씀드린 뒤 시작했습니다. 천장을 열자 배관에서 파란 물이 떨어지고 있었습니다. 윗집이 변기에 세정제를 넣어 쓰고 있어 그 물이 그대로 내려오는 것이었습니다. 유가 하수관 바로 밑 소제구 엘보가 삐뚤게 결속돼 있어 물을 내릴 때 한 방울씩 떨어졌습니다. 천장 한 면을 뜯어 문제 있는 배관이 몇 개인지 확인했고 총 열 개를 봤습니다. 주변 보온재와 배관 안팎 이물질을 걷어내고 물로 닦은 뒤 마른 수건으로 물기를 없앴습니다. 삐뚤어진 엘보를 다시 끼워 지그로 꽉 조이고 방수 실리콘으로 실링했습니다. 뜯었던 천장을 다시 붙이고 화장실을 청소한 뒤 물을 전체적으로 한 번 내려 보고 마쳤습니다. 환풍기는 바꿔야 한다고 말씀드려 비슷한 제품으로 교체하기로 했습니다.

이렇게 했습니다

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   천장 열기 · 아랫집 천장 한 면을 떼어 배관 열 개를 확인했습니다.
2. 2
   청소 · 보온재와 이물질을 걷어내고 배관을 닦아 물기를 없앴습니다.
3. 3
   엘보 재결속 · 삐뚤어진 소제구 엘보를 바로 세워 끼우고 지그로 조인 뒤 방수 실리콘으로 실링했습니다.
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   복구·확인 · 천장을 다시 붙이고 물을 내려 확인했습니다.

시공

시공

마무리

마무리

오후 세 시 전에 마쳤습니다. 보험사 자기부담금이 50만원이고 견적이 그 수준이라 할인을 물으셨지만 그대로 진행하셨습니다. 견적서와 보험 서류를 바로 보내드렸습니다.

결과 확인 · 수리 후 물을 전체적으로 내려 보고 확인

시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.

이 집에서 나온 질문

비슷한 증상이라면

아랫집 천장에서 색이 있는 물이 떨어진다면 윗집 바닥보다 하수관 결속부부터 봅니다. 천장 한 면을 열어 확인하고 그 자리만 고칩니다.

'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '오수관 부속·막힘' 사례 →

배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.